Soft 2000 - privacy policy

1. Informativa sulla Privacy 
   Introduzione
   La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Soft 2000 raccoglie, utilizza, condivide e protegge i dati personali degli utenti che interagiscono con noi attraverso il nostro sito web, i servizi offerti e le comunicazioni. La tutela della vostra privacy è per noi una priorità e ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in conformità con la normativa applicabile, inclusa la normativa europea sulla protezione dei dati personali (GDPR - Regolamento UE 2016/679).
   1. Titolare del Trattamento dei Dati
   Il titolare del trattamento dei dati personali è Soft 2000 srl, con sede legale in Via Enrico De Nicola, 27/A Casoria (NA), e-mail: [email protected], telefono: 0815842799.
   2. Tipologia di Dati Raccolti
   Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, tra cui:

2. Dati di contatto: Giovanni, Caianiello, [email protected], 3248707394, via enrico de nicola 27/A Casoria 80026 (NA).
3. Dati aziendali: Soft 2000 srl, Titolare Azienda, [email protected].
4. Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo utilizzato, dati di navigazione e cookie.
5. Dati relativi al servizio: informazioni sulle richieste di assistenza, sui contratti sottoscritti e sull'uso dei nostri servizi.

6.  Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo e-mail [Indirizzo Email Aziendale].
   8. Sicurezza dei Dati
   Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi tramite Internet.
   9. Modifiche alla Presente Informativa
   Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno comunicate tramite il nostro sito web o altri mezzi appropriati. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa informativa per rimanere aggiornati.
   10. Contatti
   Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante questa informativa sulla privacy, potete contattarci a:

7. Soft 2000 srl
8. Via Enrico De Nicola 27/A, 80026 Casoria (NA)
9. E-mail: [email protected]
10. Telefono: 0815842799

11. 7. Diritti degli Interessati
    In conformità con il GDPR, avete il diritto di:

12. Accedere ai vostri dati personali: ottenere una copia dei dati che conserviamo.
13. Richiedere la rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.
14. Richiedere la cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati personali, salvo obblighi legali di conservazione.
15. Opporvi al trattamento: opporvi al trattamento dei dati personali in determinate circostanze.
16. Richiedere la portabilità dei dati: ottenere una copia dei dati personali in un formato strutturato e leggibile.

17. 5. Conservazione dei Dati
    I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando i termini legali di conservazione. Al termine di tale periodo, i dati saranno cancellati o resi anonimi.
    6. Condivisione dei Dati
    I vostri dati personali possono essere condivisi con:

18. Fornitori di servizi terzi: per l'erogazione di servizi tecnici e assistenza (ad esempio, servizi di hosting, servizi IT).
19. Autorità competenti: se richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali.
20. Partner commerciali: previo vostro consenso esplicito, per finalità di marketing o co-marketing.

21. 4. Base Giuridica del Trattamento
    Il trattamento dei dati personali si basa su:

22. L'esecuzione di un contratto: quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali.
23. Il consenso: quando richiesto, ad esempio per l'invio di comunicazioni commerciali.
24. Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza delle nostre operazioni.

25. 3. Finalità del Trattamento
    I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

26. Erogazione dei servizi: per fornire e gestire i servizi di assistenza sistemistica ai gestionali Passepartout.
27. Supporto tecnico: per rispondere alle richieste di assistenza e migliorare il nostro supporto tecnico.
28. Comunicazioni: per inviare comunicazioni riguardanti i nostri servizi, aggiornamenti, offerte e newsletter, previo consenso esplicito.
29. Adempimenti legali: per ottemperare agli obblighi di legge, regolamenti o normative applicabili.
30. Analisi e miglioramento: per analizzare e migliorare i nostri servizi, comprendere meglio le esigenze dei clienti e ottimizzare la nostra offerta.